國(guó)家衛(wèi)健委:加強(qiáng)醫(yī)院保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),20張病床應(yīng)配備1名保安

 行業(yè)新聞    |      2021-09-29

來源:健康時(shí)報(bào)  

  國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)今日發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)院安全秩序管理工作的指導(dǎo)意見》,指出要加強(qiáng)醫(yī)院保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),醫(yī)院保安員數(shù)量應(yīng)按照不低于在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%或者20張病床1名保安或日均門診量3‰的標(biāo)準(zhǔn)配備,有條件的醫(yī)院可以在此基礎(chǔ)上增加保安員數(shù)量。

《意見》同時(shí)要求,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立安全檢查制度,按照安檢工作實(shí)際需求,配備通過式金屬探測(cè)門、微劑量X射線安全檢查設(shè)備、手持式金屬探測(cè)器等相應(yīng)安檢設(shè)備。日均門診量5000人次以上或者床位1000張以上的大型醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在主要出入口實(shí)施安檢,防止人員攜帶刀具、爆炸物品、危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)院。

但也強(qiáng)調(diào),醫(yī)院開展安檢工作,應(yīng)當(dāng)兼顧患者就醫(yī)體驗(yàn),要為急危重癥患者設(shè)置安檢綠色通道,以安全、合法、便民為導(dǎo)向,不影響正常醫(yī)療秩序。各省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、公安部門應(yīng)當(dāng)就開展醫(yī)院安檢工作共同發(fā)布通告,根據(jù)本地實(shí)際情況,制定并公布醫(yī)院禁止限制攜帶物名錄。

建立完善高風(fēng)險(xiǎn)就診人員信息共享、預(yù)警機(jī)制。各地衛(wèi)生健康行政部門、公安機(jī)關(guān)要建立醫(yī)院安全保衛(wèi)信息平臺(tái),共享高風(fēng)險(xiǎn)就診人員信息、涉醫(yī)110警情和涉醫(yī)案件違法犯罪行為人等數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)智能精準(zhǔn)預(yù)警,最大限度防范預(yù)警危險(xiǎn)因素。醫(yī)院要落實(shí)實(shí)名制預(yù)約診療,建立高風(fēng)險(xiǎn)人員預(yù)警提醒機(jī)制,遇有揚(yáng)言實(shí)施暴力、多次到醫(yī)院無理纏鬧、醉酒吸毒、有肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重精神障礙患者等高風(fēng)險(xiǎn)就診人員,及時(shí)提醒醫(yī)務(wù)人員,并應(yīng)安排安保人員陪診,必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法制宣教、警示行為后果。

強(qiáng)化警醫(yī)聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制。各地要深化警醫(yī)合作,建立有效的信息溝通機(jī)制,做好對(duì)各類涉醫(yī)安全信息的收集掌握、分析研判,及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性線索。衛(wèi)生健康行政部門要積極會(huì)同公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步完善本地涉醫(yī)突發(fā)事件處理流程,特別是明確現(xiàn)場(chǎng)處置、醫(yī)療救治、輿情應(yīng)對(duì)、維護(hù)穩(wěn)定等方面工作要求。公安機(jī)關(guān)對(duì)發(fā)生在醫(yī)院的110警情和刑事、治安案件要第一時(shí)間出警、受理,依法快速處置。

嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立涉醫(yī)案件盯辦機(jī)制,接到醫(yī)院報(bào)警求助后,第一時(shí)間出警、控制案件現(xiàn)場(chǎng),依法迅速受案、立案?jìng)刹?。人民檢察院應(yīng)當(dāng)對(duì)重大涉醫(yī)案件指定專人負(fù)責(zé),加快審查逮捕和審查起訴進(jìn)度。人民法院應(yīng)當(dāng)加快審理進(jìn)度,在全面查明案件事實(shí)的基礎(chǔ)上正確適用法律、準(zhǔn)確定罪量刑,對(duì)犯罪動(dòng)機(jī)卑劣、情節(jié)惡劣、手段殘忍、主觀惡性深、人身危險(xiǎn)性大,或者所犯罪行嚴(yán)重危害公共安全、社會(huì)影響惡劣的被告人,予以從嚴(yán)懲處。重大案件上級(jí)機(jī)關(guān)要掛牌督辦,各地對(duì)典型案例要做好總結(jié)、通報(bào),發(fā)揮法律震懾作用。

《意見》同時(shí)也對(duì)醫(yī)院提出了要求,醫(yī)院要提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,進(jìn)一步規(guī)范投訴處理流程,力爭(zhēng)把醫(yī)療糾紛化解在萌芽狀態(tài)和初始階段。對(duì)未解決的醫(yī)療糾紛,適宜通過人民調(diào)解解決的,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療糾紛人民調(diào)解組織解決。對(duì)于易引發(fā)矛盾激化,甚至引起治安案件、刑事案件的糾紛,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、衛(wèi)生健康行政部門通報(bào),依托平安醫(yī)院建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制,按照屬地管理原則,推動(dòng)患者居住地的基層組織協(xié)助做好溝通、教育工作,有效化解糾紛。