門(mén)診大樓設(shè)置180臺(tái)自助機(jī)

記者看到，同濟(jì)醫(yī)院門(mén)診大樓一樓放置了一排自助機(jī)。來(lái)自荊州的張女士此前在網(wǎng)上預(yù)約了心血管內(nèi)科門(mén)診，當(dāng)日在自助機(jī)上取號(hào)、報(bào)到，就可以直接去科室就診了。張女士說(shuō)：“我有好幾年沒(méi)來(lái)武漢的醫(yī)院看病了，掛號(hào)很便捷，幾乎不用排隊(duì)，門(mén)診大廳也比較有秩序。預(yù)約程序是在網(wǎng)上完成的，節(jié)省了很多時(shí)間?！?/span>

在心血管內(nèi)科診室外，并沒(méi)有成群扎堆的病人，張女士根據(jù)預(yù)約時(shí)間到達(dá)，只等了十余分鐘，便輪到她就診。

同濟(jì)醫(yī)院門(mén)診辦主任涂順桂介紹，該院在門(mén)診大樓共設(shè)置了180臺(tái)自助機(jī)，有掛號(hào)的、打印病歷的、辦就診卡的。自助機(jī)分布在每個(gè)樓層，人流分散了便不會(huì)發(fā)生擁擠。此外，患者檢查項(xiàng)目扣費(fèi)不需要到財(cái)務(wù)窗口排隊(duì)，不用樓上樓下跑，直接在所在診室就可以扣費(fèi)。

武漢兒童醫(yī)院利用技術(shù)手段，對(duì)患者采取定位簽到，患者到醫(yī)院100米范圍內(nèi)就可以簽到，減少人群滯留和排隊(duì)。