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近年來，隨著老齡化速度的加快，養(yǎng)老問題日漸成為人們關(guān)注的問題。養(yǎng)老服務(wù)，不單單只考慮日常生活照料，更需深入精神層次，康復(fù)護理和精神慰藉等需求不斷上升。目前我國全力推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，初步形成了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，而且隨著智慧養(yǎng)老智能養(yǎng)老模式的形成，也使養(yǎng)老機構(gòu)更加完善，居家養(yǎng)老更加全面，向著健康養(yǎng)老轉(zhuǎn)型，解決老年人的后顧之憂。

優(yōu)雅的動作、會心的笑容、爽朗的笑聲，這是在安吉街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心出現(xiàn)的和諧一幕，十幾位爺爺奶奶開懷地笑著、說著，好不愜意。在這里，棋牌室、手工室、健身室、心理疏導(dǎo)室、書畫室、舞蹈室、電子閱覽室、休息室一應(yīng)俱全；在這里，寂寞無聊不再是老人特有的標簽；在這里，孤獨無助也不再是老人專有的名詞；在這里，老人們說的最多的話是“我們晚年無憂了”。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建成可樂壞了社區(qū)里的人了，服務(wù)中心邊上的小院靜謐安逸綠樹成蔭，讓老人們流連忘返。健健身、下下棋、打打牌、看看書……餓了有餐廳，累了有休息室，老人們再也不用在家望著窗戶了。張金鳳老人經(jīng)常把三歲的孫子帶到這里來玩兒，說說笑笑中不僅解除了疲勞，也讓孫子有了更多的玩伴兒，讓白天無暇照顧的兒子兒媳更安心了。居家養(yǎng)老服務(wù)中心85歲的老人黃國立幾年前有一個夢想，想自己開一家養(yǎng)老院，所以來到居家養(yǎng)老服務(wù)中心做體驗。結(jié)果到這兒之后就再也不想走了。黃國立老人耳背，服務(wù)中心工作人員經(jīng)常以書信的方式和他溝通，了解他的愿望和想法。黃國立說雖然自己的孩子很孝順，但是在這里他更滿足、更幸福。

隨著養(yǎng)老服務(wù)水平的提升，基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，老人們住得更順心更安心。居家養(yǎng)老服務(wù)中心以信息化系統(tǒng)為重要支撐載體，居家養(yǎng)老系統(tǒng)通過汲取各種先進的信息技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、云技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS定位技術(shù)等），創(chuàng)建“系統(tǒng)+服務(wù)+老人 +終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。通過搭建系統(tǒng)平臺，老人運用一系列智能設(shè)備（如老人機、腕表、無線傳輸?shù)慕】禉z測設(shè)備）實現(xiàn)與子女、服務(wù)中心、醫(yī)護人員的信息交互。老人不必住在養(yǎng)老院中被動接受服務(wù)，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，涉及生活幫助、康復(fù)護理、緊急救助、日間照料、人文關(guān)懷、精神慰藉、娛樂活動、法律援助等“醫(yī)養(yǎng)”結(jié)合的服務(wù)項目。

居家養(yǎng)老平臺涉及到老人親屬、項目運營商、通信運營商、服務(wù)中心、服務(wù)商、醫(yī)生、政府、志愿者等多個角色，設(shè)有項目運營商管理系統(tǒng)、通信運營商管理子系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)中心系統(tǒng)、服務(wù)商子系統(tǒng)、志愿者子系統(tǒng)、政府監(jiān)控子系統(tǒng)、遠程健康檢測子系統(tǒng)、居家安防子系統(tǒng)、用戶及親屬自助平臺、APP手機客戶端等多個子系統(tǒng)。平臺帶有檔案管理、SOS定位、呼叫中心、居家安全、遠程健康監(jiān)控、服務(wù)商家管理、生活服務(wù)工單、主動關(guān)懷等功能。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、旅游等養(yǎng)老資源進行有機的整合，推動健康、養(yǎng)老、保險、醫(yī)療、旅游、餐飲等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，豐富養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)新模式新業(yè)態(tài)，滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老需求，使老年人真正老有所養(yǎng)、晚年無憂。